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早晚福利券
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全天畅行券
如何购券
如何用券
如何退券
升舱后客票变更
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购券须知
  • 购券方式:中国国航APP线上购买。
  • 购券用户:成人。
  • 购券日期:截止至2021331日。
  • 使用限制:电子升舱券办理升舱绑定航班后不能签改,每张只能使用一次。
  • 券有效期:自购买之日起90天(含)内有效。
  • 账户限量:每账户最多购买9次,每次限购1张。售卖数量有限,先买先得,可能出现售罄情况。
  • 使用人限制:账户本人。
  • 电子发票:依据国家相关税收法律规定,电子升舱券完成升舱并实际成行后,方可通过中国国航APP填开。
  • ***上述详情可拨打国航销售服务热线95583-1-5进行垂询。***
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用券须知
  • 客票条件:
    (1) 适用航班:

    早晚福利券(售价399元):

    北京时间早08:30时(含)前起飞,或北京时间晚20:00时(含)后起飞的国航实际承运且挂CA代号的国内航班。(除外航班:包含涉及拉萨、稻城、昌都、林芝、阿坝、九寨沟的航班。)

    全天畅行券(售价799元):

    国航实际承运且挂CA代号的国内航班。(除外航班:包含涉及拉萨、稻城、昌都、林芝、阿坝、九寨沟的航班。)

    (2) 客票类型: 单程单段的国内客票。
    (3) 旅行日期: 不限。
    (4) 购票渠道: 不限。
    (5) 客票类别:仅支持中国国航APP变更客票;其他渠道变更后的客票,暂不支持电子升舱券产品使用。
    (6) 适用舱位:V\Q\H\U\M\B\Y\E\G 舱。
  • 办理渠道:限中国国航APP线上办理。
  • 办理时限:截止至航班起飞前24小时(含24小时)。
  • 办理航班:经济舱同航班(经济舱必须订妥座位)。
  • 升舱后舱位:R舱。
  • 座位限额:在R舱开放销售情况下,每个航班限2人。
  • 升舱成功的凭证:可在中国国航APP机票订单中查询,手机短信及消息推送将同步进行通知,请务必留存。
  • 升舱后服务说明:

    (1) 免费托运行李限额:原经济舱限额不变。

    (2) 机场服务:按公务舱标准提供。

    (3) 里程累积:按升舱后舱位标准累积。

    (4) 登机牌舱位:R舱(公务舱)。

    (5) 行程单座位等级:R舱(公务舱)。

    (6) 客票号:升舱前后不变。

  • 不适用升舱客票类型:

    儿童经济舱客票、携带儿童的成人经济舱客票;婴儿经济舱客票、携带婴儿的成人经济舱客票;已办理或计划申请办理,各类特殊服务及增值服务的经济舱客票;

    *特别说明*:如客票包含在上述不适用客票的情况,请勿使用电子升舱券办理升舱。机场现场工作人员有权将升舱后的客票,按照自愿变更降回原经济舱。

  • ***上述详情可拨打国航销售服务热线95583-1-5进行垂询。***
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退券须知
  • 退券渠道:限中国国航APP线上受理。
  • 退券手续费:免费。
  • 退券规则:

    (1) 未办理升舱绑定航班的券,可退;

    (2) 已办理升舱绑定航班但尚未旅行的券,不可退;

    (3) 已办理升舱绑定航班但实际旅行中没有使用公务舱服务的券,可退。

    退券顺序为:先进行客票变更(变更后的客票须为订妥座位的航班)或退票后,再退券。

  • 退券操作:

    (1) 有效期内未办理升舱:通过中国国航APP服务订单提交申请后,可退。

    (2) 过期未办理升舱:券自动失效,自动退款。

    (3) 已办理升舱:通过中国国航APP服务订单提交申请,客票变更审核通过后,可退。

  • 退款:

    电子升舱券退订成功后,自动退款。如在15个工作日内未能到账,请联系您购券时的支付银行或支付商客服。

  • ***上述详情可拨打国航销售服务热线95583-1-5进行垂询。***
变更须知
  • 变更规则:

    (1) 自愿签转其他航空公司:不允许。

    (2) 自愿变更或退票:允许。客票变更手续费、票价差额、退票费均按照升舱前的经济舱舱位水平计收,具体收费标准参见国内客票运价规则。办理完成后,可退券。

  • 办理渠道:

    (1) 改期:原经济舱购票地点,或国航电话销售服务热线,或国航直属营业部及机场售票处。

    (2) 退票:原经济舱购票地点。

  • 升舱后航班不正常情况处理:

    (1) 非自愿签转:签至其他航空公司航班的公务舱或更高等级舱位旅行,电子升舱券不退。

    (2) 非自愿降舱:降至经济舱旅行,电子升舱券可退。

    (3) 非自愿退票:按升舱前客票规则办理,免收手续费,电子升舱券可退。

    (4) 服务保障:按公务舱标准提供。

  • ***上述详情可拨打国航销售服务热线95583-1-5进行垂询。***
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